Cume Gestisce i Cunflitti Interpersonali Cum'è un Pro

Cuntenutu

• Prima, identificate u tippu di cunflittu
• Pseudo cunflittu
• Cunflittu di fatti
• Cunflittu di valore
• Cunflittu puliticu
• Ego cunflittu
• Meta cunflittu
• Dopu, decide a vostra strategia di risoluzione
• Ritirata
• Quandu si ritira
• Alloghju
• Cuncurrenza
• Cumprumessu
• Cullaburazione
• Capatoghji da evità
• Ostilità mutuale
• Demanda-ritruvamentu
• Cuntraculazione
• Lamentu trasversale
• Argumenti seriali
• U fondu

U cunflittu interpersunale si riferisce à qualsiasi tipu di cunflittu chì implica duie o più persone. Hè sfarente di un intracunflittu persunale, chì si riferisce à un cunflittu internu cun voi stessu.

U cunflittu interpersonale moderatu o severu hè un risultatu naturale di l'interazione umana. E persone anu personalità, valori, aspettative è attitudini assai sfarenti versu a risoluzione di i prublemi. Quandu travagliate o interagisce cù qualchissia chì ùn sparte micca e vostre opinioni o scopi, pò esse u cunflittu.

U cunflittu ùn hè micca sempre seriu, quantunque. Nè hè sempre negativu. Imparà à ricunnosce è travaglià cù cunflitti interpersonali in modi pruduttivi è sani hè una cumpetenza impurtante chì pò aiutà à avè relazioni migliori in a vostra vita d'ogni ghjornu.

Prima, identificate u tippu di cunflittu

In termini generali, u cunflittu accade quandu duie o più persone ùn sò micca d'accordu. Puderete sperimentà cunflitti verbali, cum'è un argumentu, o cunflittu non verbale, chì puderebbe implicà à qualcunu chì vultà e so spalle o chì si alluntane da voi.

Ùn importa micca cumu u cunflittu scumude, pudete identificallu cum'è unu di sti sei tippi.

Pseudo cunflittu

Un pseudo cunflittu accade tipicamente in una di e situazioni seguenti:

• Un incomprensione porta à una differenza d'opinione.
• E persone chì participanu à u cunflittu credenu avè obiettivi diversi quandu, in realtà, anu obiettivi simili.
• Quandu una persona implicata in u cunflittu si burla o schernisce l'altra (qualchì volta chjamata badgering).

In a maiò parte di i casi, pudete risolve u pseudo cunflittu senza troppu prublemi. In generale ci vole solu un pocu di chiarimenti nantu à ciò chì avete veramente significatu o qualchì altra esplorazione di cume i vostri obiettivi si allineanu in realtà.

A maiò parte di a ghjente ùn piace micca esse burlata, soprattuttu davanti à l'altre persone, allora pudete ancu avè bisognu di parlà cù un comportamentu di tassi o di burlatura.

Cunflittu di fatti

Site cumpletamente cunvinti chì i serpi ponu sente, ma u vostru amicu insiste chì ùn ponu micca perchè ùn anu micca arechje.

Questu illustra un cunflittu di fatti, chjamatu ancu cunflittu simplice. U cunflittu di fatti accade quandu duie o più persone ùn sò micca d'accordu nantu à l'infurmazioni o a verità di qualcosa.

Perchè stu tipu di cunflittu implica fatti, pudete spessu risolve lu abbastanza facilmente. Tuttu ciò chì duvete fà hè di verificà una fonte credibile per a verità.

Cunflittu di valore

Stu tipu di cunflittu si pone quandu diversi valori persunali portanu à u disaccordu.

Se tu è un cumpagnu di travagliu avete visioni sfarenti nantu à i diritti di l'abortu, per esempiu, o voi è u vostru fratellu avete diverse credenze religiose, vi puderete truvà in un cunflittu di valore.

Stu tipu di cunflittu ùn hà micca sempre una strada chjara à a risoluzione. E persone ponu avè valori è credenze persunali assai variabili, allora pudete truvà u più utile solu di ricunnosce i vostri punti di vista opposti (cun ​​rispettu) è accettà chì probabilmente ùn cambiate micca a mente di l'altri.

Cunflittu puliticu

Stu cunflittu accade quandu e persone ùn ponu micca d'accordu nantu à una strategia di risoluzione di prublemi o un pianu d'azione in una situazione data. Personalità, educazione, educazione, è qualsiasi numeru di altri fattori puderebbenu avè un impattu annantu à l'approcciu di qualcunu à a pulitica, o à a risoluzione di i prublemi, dunque stu tipu di cunflittu ùn hè micca insolitu.

Puderia accade quandu i genitori ùn sò micca d'accordu nantu à u modu più efficace per disciplinà un zitellu, per esempiu, o quandu i cullaburatori anu idee diverse nantu à u megliu modu per affruntà un grande prughjettu.

Ego cunflittu

Avete mai avutu un argumentu induve nè voi nè l'altra persona implicata ùn puderete riculà o accettà una perdita?

U cunflittu di l'ego si sviluppa spessu à fiancu à altri tippi di cunflittu, è pò rende ogni disaccordu più difficiule per navigà. Accade comunemente quandu u cunflittu diventa persunale.

Forse voi, o altri implicati, ligate u risultatu di u cunflittu à a vostra intelligenza. O forse qualchissia utilizza u disaccordu cum'è piattaforma per fà rimarche di ghjudiziu o disprezzative. In i dui scenarii, i tentativi di risolve u cunflittu attuale puderebbenu derailu mentre vi cuncentrate nant'à u cunflittu di l'ego invece.

Meta cunflittu

Meta cunflittu accade quandu avete cunflittu nantu à i vostri cunflitti.

Alcuni esempi:

• "Avete sempre annuutu, ma ùn si sente mai veramente ciò chì dicu!"
• "Hè cusì ingiustu. Di què ùn parlemu mancu appena ".
• «Site troppu travagliatu. Ùn possu micca trattà cun voi quandu site cusì ".

Per risolve u cunflittu in modu efficace, avete bisognu di cumunicà chjaramente. Mentre u cunflittu meta pò purtà prublemi cù a cumunicazione, u face spessu in modi inutili.

Quandu ùn indirizzate micca i prublemi di cumunicazione di manera pruduttiva, soprattuttu quandu site dighjà in cuntrastu, u cunflittu pò diventà più cumplicatu.

Dopu, decide a vostra strategia di risoluzione

Gestisce u cunflittu ùn significa micca necessariamente prevene u cunflittu. Diverse opinioni è prospettive ponu furnisce opportunità per capisce megliu cumu si sentenu l'altri è si leganu cun elli à un livellu più profondu.

Quandu u cunflittu accade inevitabilmente, a cumunicazione rispettosa hè a chjave. Ùn pudete micca sempre esse d'accordu cù tutti, è va bè. Parolle educate è una mente aperta ponu aiutà à risolve - o ghjunghje à l'accordu - e differenze in modu più efficace.

Ci hè parechje manere sane è pruduttive di travaglià attraversu u cunflittu, ancu se alcuni ùn funzioneranu micca in ogni situazione. Generalmente, a risoluzione di cunflitti rientra in una di e categurie seguenti.

Ritirata

Quandu vi ritirate da u cunflittu, vi evitari u prublema. Ùn ne parlate micca, o ne parlate solu in manere di rotonda.

A Ritirata (chjamata ancu evitazione) puderia implicà:

• ignorendu l'altre persone implicate
• ricusendu di discute u prublema
• spegne interamente
• ritiratu fisicamente da u cunflittu
• spazzulendu u prublema

L'evità di cunflitti pò causà prublemi in e relazioni quandu accade assai, soprattuttu se evitate di parlà di cose chì veramente contanu per voi o per chiunque altru. U ritruvamentu pò aggravà un prublema, o almenu, fà lu parè più significativu cù u tempu.

Qualchissia pò ancu sceglie di evità u cunflittu rifiutendu di discute direttamente u prublema. Invece, continuanu à arricà lu indirettamente cù rimarche sarcastiche o passive-aggressive. Questu pò aumentà a frustrazione è rende a situazione peghju per tutti quelli implicati.

Quandu si ritira

A ritirata ùn hè micca tutta una gattiva nutizia, quantunque. Pò esse particularmente utile per trattà:

• Cunflittu intensu. Quandu e emozioni sò alte, pudete ritirassi temporaneamente per rinfrescassi è raccoglie te. L'evità temporanea pò aiutà assai, soprattuttu quandu ùn vulete micca dannà a vostra relazione cù l'altra persona implicata.
• Cunflittu pocu impurtante. Puderete sceglie di evità u cunflittu s'ellu si tratta di qualcosa chì ùn importa micca veramente, soprattuttu se a vostra relazione cù l'altra persona implicata face materia. Per esempiu, u vostru megliu amicu insiste ch'ellu hà vintu u vostru ultimu torneu di ghjocu di ghjocu. Ti ricordate di un risultatu diversu, ma ùn avete micca voglia di discute à propositu, allora smette di sfidà a so memoria.

Alloghju

Alloghju implica mette in primu i bisogni di qualcunu. Cundite u cunflittu, chì vi permette di "esse a persona più grande", per dì.

L'altri implicati ponu sentesi positivamente versu voi, ma tenite à mente chì accoglie sempre altre persone quandu si presentanu disaccordi vi impedisce di soddisfà i vostri bisogni. Forse ùn vi importa micca d'ottene ciò chì vulete postu chì vulete chì u vostru cumpagnu sia felice. O forse veramente ùn vi interessa micca induve andate in vacanze.

E relazioni sane devenu implicà alcuni dà è piglià. Cum'è cunsiderate i bisogni è i desideri di u vostru cumpagnu, anu da cunsiderà ancu i vostri quandu li esprimete.

Cum'è cù a maiò parte di e cose belle di a vita, a moderazione hè di primura quandu si tratta di alloghju.

Cuncurrenza

A cumpetizione, o furzà, implica spinghje per a vostra propria perspettiva. Vulete "vince" u cunflittu, allora pruvate à fà chì l'altri participanu à vede e cose à a vostra manera.

A cumpetizione ùn significa micca sempre aduprà aggressività o tattiche di manipulazione. Site sempre in cuncurrenza sè dumandate educatamente o pruvate à cunvince l'altri d'andà cù u vostru suggerimentu.

Cuntrariu à a cridenza pupulare, a cumpetizione pò portanu à risultati positivi, in particulare quandu cumpete cun rispettu.

Dite chì travagliate in un prughjettu di gruppu. Sapete chì avete a risposta ghjusta, è avete prove per sustene vi. Quandu vincite u cunflittu, tutti participanu à benefici. Se avete più cunniscenze nantu à una situazione specifica, pudete ancu bisognu di fà chì l'altri seguitanu a vostra guida, soprattuttu s'ellu ci hè un putenziale di periculu.

U cunflittu pò qualchì volta cresce, se tutti quelli chì participanu volenu vince, soprattuttu quandu nimu ùn hè dispostu à cunsiderà altri metudi di risoluzione.

Pò ancu influenzà e relazioni. Cum'è sempre accodà pò avè un impattu negativu cù u tempu, costringendu sempre un'altra persona à accodà tù pò ancu purtà à prublemi, soprattuttu quandu a cuncurrenza implica a coercizione.

Cumprumessu

Quandu si cumprumette, dà un pocu di terrenu, ma dinò l'altra persona. In altre parolle, tramindui uttenite un pocu di ciò chì vulete. Questu pò fà chì u cumprumessu pare un grande approcciu à a risoluzione di cunflitti. Tuttu u mondu vince, nò?

Ié, ma dinò nò, postu chì si perde ancu un pocu. In seguitu, quandu unu o i dui di voi si ricordanu di ciò chì avete accettatu, pudete sentite frustratu o risentitu. In certi casi, puderia ancu fà chì u cunflittu iniziale si sviloppi dinò.

U cumprumessu pò avè benefici, quantunque. Hè generalmente megliu uttene un pocu di ciò chì vulete cà nimu, per unu. Pò ancu travaglià bè quandu, per qualunque ragione, ùn hè micca pussibule di risolve un prublema in un modu chì soddisfa cumpletamente à tutti.

Basta à tene à mente, una volta ghjuntu à u puntu di cumprumessu, si pò spessu fà un passu più luntanu è in cullaburazione di risolve i prublemi.

Cullaburazione

A cullaburazione riesciuta in generale face significa chì tuttu u mondu vince. Ma richiede sforzi da parte di tutti, dunque mentre puderia offre più benefici à longu andà chè l'altra strategia di risoluzione di cunflitti, pò avè menu pupularità chè e suluzioni più rapide cum'è u cumprumessu.

Per collaborà cù successu, duvete cumunicà. Tramindui sparte i vostri sentimenti è aduprate l'ascoltu attivu per capisce veramente u puntu di vista di l'altra persona. Aduprate sta cunniscenza per elaborà una soluzione chì vi permette tramindui di ottene ciò chì vulete.

Hè megliu pruvà à cullaburà quandu hè pussibule. Sta strategia hè particularmente raccomandata per affrontà u cunflittu cù un cumpagnu romanticu, o chiunque altru chì vulete mantene una forte relazione cun.

Per collaborà cù successu, guardate u vostru cunflittu cum'è un prublema da risolve inseme, micca una cumpetizione per vince individualmente. A flessibilità aiuta ancu. Puderete pensà d'avè trovu a risposta ghjusta, ma u vostru cumpagnu pò avè un'idea chì face a vostra suluzione ancu megliu.

Capatoghji da evità

Ùn hè micca sempre faciule affruntà u cunflittu interpersunale, sopratuttu quandu e persone implicate anu idee assai diverse. Evite questi schemi distruttivi, è truverete chì pudete navigà ancu i cunflitti più difficiuli cun più successu.

Ostilità mutuale

Quandu u vostru cunflittu diventa un argumentu pienu, avete probabilmente arrivatu à u puntu di ostilità reciproca. L'ostilità pò implicà attacchi persunali, urli, è altri tippi di abusi verbali.

Brian Jones, un terapeuta in Seattle, ricumanda di tene un ochju per:

• disprezzu o scambiu d'insulte
• criticà o attaccà u caratteru di qualcunu piuttostu chè di fà una lagnanza specifica
• difensività piuttostu chè apertura à u feedback
• muratura

Queste tendenze ponu impedisce ogni cambiamentu pruduttivu, spiega Jones.

Demanda-ritruvamentu

Stu mudellu descrive una situazione induve una persona esprime i so bisogni o prova à affruntà u cunflittu, ma l'altra persona risponde ritirendu o evitendu u prublema.

Postu chì una sola persona prova à risolve u prublema, spessu ùn si risolve. Di solitu, a persona chì vole risolve u cunflittu continuerà à suscità u prublema mentre l'altra persona continuerà à cambià u sughjettu o esce da a discussione.

In a maiò parte di i casi, a frustrazione è u risentimentu crescenu da i dui lati quandu u prublema s'aggrava.

Cuntraculazione

Questu accade quandu una persona redirige u cunflittu culpendu à l'altra persona per u prublema.

Dumandate à u to cumpagnu perchè ùn anu micca aspiratu a casa cum'elli dicianu di fà, è rispondenu dicendu: "Beh, hai spostatu u vuòtu, allora ùn l'aghju pussutu truvà".

U cunflittu chì implica una contra-culpabilità pò esce rapidamente da a manu. L'accusazioni ponu purtà a frustrazione è u stress, è puderebbe sentì più cum'è di ripiglià una replica ch'è di piglià a cura di risponde di manera pruduttiva.

Jones ricumanda di utilizà dichjarazioni "I" per evità stu mudellu. Invece di dì: "Avete fattu X", o "Sempre Y", pruvate qualcosa cum'è "Aghju difficultà quandu X" o "Mi sentu Y".

Questu vi permette di sparte a vostra pruspettiva senza culpà à nimu.

Lamentu trasversale

Quandu un cumpagnu solleva un prublema, vi puderete sente a tentazione di alzà un prublema cumpletamente micca legatu chì vi hà disturbatu.

Dite: "Pudete per piacè mette e scarpe in l'armariu quandu ghjunghje in casa? Aghju sempre inciampatu nantu à elli ".

A vostra surella si lagna incrociata dicendu: "Oh, sicuru, a faraghju subitu quandu averete messu i vostri libri. Sò in tuttu u tavulinu è nimu altru a pò aduprà ".

"Hè una bona idea di mantene cunversazioni nantu à una questione specifica", dice Jones. U travagliu attraversu un prublema à a volta pò fà più faciule per cuntene u cunflittu.

Argumenti seriali

Avete mai finitu un argumentu senza vene à una vera risoluzione? Ùn puderete micca parlà più di u prublema, allora avete rinunziatu, o qualcunu si hè ritiratu.

Quandu i prublemi ùn sò micca risolti, anu da vene forse di novu, è torna, è torna.

Argumentà nantu à a stessa cosa ripetutamente pò avè un impattu seriu nantu à a vostra relazione. Ciò chì hà iniziatu cum'è un prublema minore cun una soluzione abbastanza semplice pò diventà un puntu di disputa chì vi infurie tramindui immediatamente.

U fondu

Sia chì u cunflittu accada trà amichi, cullaburatori o partenarii romantichi, hè perfettamente normale. Pudete esse incertu di u megliu modu per risolve ogni tipu di cunflittu mentre vene, ma ricordate chì ùn ci hè micca sempre un "megliu" modu.

Quandu avvicinate u cunflittu cù flessibilità, rispettu, è a vuluntà di ascultà è di cunsiderà e prospettive di l'altri, averete una megliu probabilità di cullaburà cù successu per truvà a soluzione migliore per tutti.

Crystal Raypole hà travagliatu prima cum'è scrittore è editore per GoodTherapy. I so campi d'interessu includenu lingue è letteratura asiatiche, traduzzione giapponese, cucina, scienze naturali, pusitività sessuale è salute mentale. In particulare, ella s'impegna à aiutà à diminuisce u stigma intornu à i prublemi di salute mentale.