Ciò chì Aiuta veramente i Stranieri Suicidi

Cuntenutu

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Danielle* hè una prufessore di u liceu di 42 anni chì hà a reputazione di dumandà à i so studienti nantu à e so emozioni. "Sò spessu quellu chì dice: "Bè, cumu ti senti?" ella sparte. "Hè solu ciò chì sò cunnisciutu". Danielle hà perfezionatu e so cumpetenze di ascoltu in 15 anni di forse a forma di ascoltu attiva a più intensa è a più alta in ghjocu chì ci hè: risponde à e chjame à a linea diretta di prevenzione di u suicidiu 24-ore di i Samaritani, chì hà lanciatu più di 1,2 milioni di chiamate in l'ultimi 30 anni . Danielle ricunnosce chì mentre u travagliu pò esse strulente, hè motivata da a cunniscenza chì offre un sustegnu potenziale salvatore à i stranieri in i peggiori mumenti di a so vita.

U direttore esecutivu di i Samaritani, Alan Ross, fa eco à Danielle quandu sottolinea a difficultà di cumunicà cù quelli in crisa. "Trenta anni di sperienza ci anu amparatu chì, quant'elli sianu bè intenzionati, ùn importa ciò chì sò i so background o educazione, a maggior parte di e persone ùn sò micca ascoltatori efficaci è ùn praticanu micca i comportamenti di ascoltu attivu di basa chì sò a chjave per impegnà a ghjente, in particulare quelli in difficoltà ", spiega. Danielle, però, capisce chì u so rolu ùn hè micca di offre cunsiglii ma accumpagnamentu. Avemu parlatu cun ella nantu à u so approcciu per piglià chjamate, chì trova u più difficiule, è perchè continua à esse volontariu.

Cumu site diventatu un operatore di hotline?

"Aghju statu cun Samaritani di New York circa 15 anni. Eru interessatu à fà a diferenza ... Ci era qualcosa di vede un annunziu per a linea diretta chì hà pigliatu l'ochju. Aviu avutu amici chì anu tentatu suicidiu anni prima, cusì Pensu chì questu era in mente ancu qualchì volta, nantu à cumu aiutà e persone chì trattanu questi sentimenti. "

Cume era a furmazione ?

"A furmazione hè abbastanza straziante. Facemu assai rollu è pratica, allora site nantu à u puntu. Hè una furmazione intensa, è sò chì alcune persone ùn la facenu micca. Si passa per parechje settimane è mesi- prima, hè un tipu di furmazione in aula, è dopu avete più nantu à u travagliu cù a supervisione. Hè assai cumpletu ".

Avete mai dubbitu di a vostra capacità di fà stu travagliu?

"Pensu chì l'unicu tempu quandu aghju mai sentitu chì hè quandu puderia avè avutu cose chì passanu in a mo vita chì eranu stressanti o chì a mo mente era preoccupata. Quandu fate stu travagliu, avete veramente bisognu à esse focu è prontu à piglià ogni chjamata-ogni volta chì u telefunu sona, duvete solu piglià tuttu ciò chì hè, allora sì ùn site micca in u locu ghjustu per quessa, se a testa hè in altrò, pensu chì sia u tempu di fà una pausa o di parte.

"Ùn femu micca cambiamenti back-to-back; avete u tempu di piglià una pausa da ellu, allora ùn hè micca cum'è un travagliu di u ghjornu. Un turnu pò esse parechje ore. Sò ancu un supervisore, dunque sò una persona chì serà in manu per fà un debrief di chjamate cù i vuluntarii. Aghju [ancu] pocu fà cumincià à facilità un gruppu di supportu chì anu per e persone chì anu persu un amatu per suicidiu - questu hè una volta à u mese, allora una varietà di cose [à i Samaritani] ".

Cumu puderia una chjama specifica esse difficiule per a persona chì a piglia?

"A volte, ci sò persone chì chjamanu per una situazione specifica, qualcosa cum'è una ruptura o un licenziamentu o una discussione cù qualcunu... Sò in crisa, è anu bisognu di parlà cun qualcunu. Ci sò altre persone chì anu una malatia o una depressione cuntinua o qualchì tipu di dulore. Eccu un altru tipu di cunversazione. Pò esse ognuna difficiule-vulete assicurà chì quella persona sia capace di sprimà cumu si sente. Pò esse in un statu di emozione accentuatu è una vasta gamma di emozione. Puderanu sentesi veramente isolati. Pruvemu à allevà quellu isolamentu.

"Pensu sempre à l'aiutà à passà stu mumentu. Puderia esse difficiule - qualcunu puderia parlà di a so perdita recente, qualcunu chì hè mortu, [è] forse qualcunu era mortu [pocu fà in a mo vita]. Puderia scatenà qualcosa per mè. O puderia esse un ghjovanu [chì hà chjamatu]. Pò esse difficiule di sente chì qualchì ghjovanu soffre tantu. "

A linea diretta hè più occupata in certi momenti chì altri?

"Ci hè l'assunzione tipica chì e vacanze di dicembre sò peggiu, [ma ùn hè micca veru]. Ci hè flussu è riflussu. Aghju vuluntariu in quasi ogni vacanze - Quattru di lugliu, Capodanno, tuttu ... Ùn pudete micca predichendu. . "

Cumu descriverà u vostru approcciu per aiutà e persone?

"I Samaritani credenu chì a ghjente sia capace di sprime i so penseri è sentimenti senza ghjudiziu. Ùn si tratta micca di" duverebbe "," puderebbe "," fà questu "," fà quellu ". Ùn simu micca quì per dà cunsiglii, vulemu chì a ghjente hà un locu induve ponu esse intesu è attraversà quellu mumentu ... Si porta in cumunicazione cù e persone in a vostra vita, solu esse capace di sente ciò chì qualcunu dice è risponde à questu, è speremu chì faranu dinò, ma micca tutti anu a furmazione ".

Ciò chì vi mantene cum'è vuluntariu?

"Una cosa chì m'hà tenutu cù i Samaritani, cù stu tipu di travagliu, hè chì sò chì ùn sò micca solu. Hè un sforzu di squadra, ancu se quandu site in chjama, site voi è u chjamante ... I sapemu se aghju bisognu di supportu, aghju una copia di salvezza. Puderaghju scrizzà ogni chjamata sfida o qualchì chjamata chì forse solu m'hà colpitu in un certu modu o hà attivatu qualcosa. Idealmente, eccu ciò chì avemu ancu in a vita: e persone chì ci ascultanu è esse quì è sia di sustegnu.

"Hè un travagliu impurtante, hè un travagliu sfidante, è chiunque voglia pruvà deve cercallu. S'ellu hè u megliu adattatu per voi, farà una grande differenza in a vostra vita - esse quì per e persone mentre passanu crisa è ùn anu nimu à quale parlà.Quandu un turnu hè finitu, vi sentite cum'è, Iè, era intensu... Sò appena sbucatu, ma allora hè cum'è, Va bè, eru quì per quelli persone, è aghju. hà sappiutu aiutà li à passà stu mumentu. Ùn possu micca cambià a so vita, ma aghju pussutu ascultalli, è sò stati intesi ".

* U nome hè statu cambiatu.

Questa intervista hè apparsu in Refinery29.

In onore di a Settimana Naziunale di Prevenzione di Suicidi, chì si svolge da u 7 à u 13 di Settembre di u 2015, Refinery29 hà pruduttu una serie di storii chì approfondisce ciò chì hè di travaglià in una hotline di suicidiu, a ricerca attuale nantu à e strategie più efficaci di prevenzione di suicidiu, è u tributu emotivu di perde un membru di a famiglia per suicidiu.

Se voi o qualchissia chì vi interessa pensa à u suicidiu, chjamate u National Suicide Prevention Lifeline à 1-800-273-TALK (8255) o a Suicide Crisis Line à 1-800-784-2433.

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